Un touriste qui arrive à Vaitape et qui a faim sort son téléphone et tape « snack Bora Bora » ou « restaurant near me ». Ce qu’il voit en premier, ce sont les fiches Google Maps, puis les sites. Si votre snack n’y est pas, ou si les horaires sont faux, il va ailleurs.
1. Votre fiche Google Maps (gratuite)
C’est la base. Vérifiez que votre établissement apparaît sur Google Maps, que vous en êtes bien le gérant, et que ces informations sont à jour :
- vos horaires, y compris les jours fériés ;
- votre numéro de téléphone ;
- des photos récentes de vos plats et de l’endroit ;
- le lien vers votre site ou votre menu.
Demandez à vos clients contents de laisser un avis : c’est ce qui fait remonter une fiche.
2. Votre carte en ligne
La question la plus posée par les touristes : « C’est quoi les prix ? ». Une page simple avec votre carte et vos prix en XPF (avec une idée en euros) évite des dizaines de messages. Elle doit être lisible sur téléphone, sans télécharger de PDF.
3. En français et en anglais
La majorité des visiteurs de Bora Bora ne parlent pas français. Une carte en anglais, même courte, fait la différence.
4. Un bouton WhatsApp ou téléphone
Pour réserver une table, commander à emporter ou demander si vous êtes ouvert. Un clic, et le client vous écrit.
Facebook ne suffit pas ?
Facebook est très utilisé en Polynésie, et c’est très bien pour vos clients locaux. Mais un touriste américain ou européen ne cherche pas sur Facebook : il cherche sur Google. Et une page Facebook apparaît rarement en premier.
Ce que je propose
Un site vitrine à 120 000 F : votre carte, vos horaires, vos photos, votre emplacement, en français et en anglais, avec le bouton WhatsApp. Je peux aussi vérifier et compléter votre fiche Google Maps.
Je suis à Bora Bora, je peux passer au snack pour vous montrer des exemples. Écrivez-moi sur WhatsApp ou appelez le 87 06 15 05.
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